Sprzedaż mieszkań to dziś znacznie więcej niż „pokazanie oferty”.
Doradca ds. nieruchomości musi być przewodnikiem, doradcą i partnerem dla klienta.
Jednocześnie wielu z nich wciąż popełnia te same błędy.
Poniżej znajdziesz pięć najczęstszych. Każdy z nich może obniżać Twoją sprzedaż.
1. Brak personalizacji oferty
Wielu doradców wysyła każdemu klientowi ten sam PDF z inwestycją.
Bez dopasowania do potrzeb, stylu życia, sytuacji rodzinnej czy finansowej.
Tymczasem klient szuka mieszkania dla siebie, nie „dobrego ogólnie”.
Dobra sprzedaż zaczyna się od rozmowy, a nie od folderu.
Zadawaj pytania. Słuchaj. Dopasuj prezentację oferty do konkretnej osoby.
2. Niedostateczna znajomość inwestycji
Doradca, który nie zna inwestycji, nie budzi zaufania.
Klient zadaje pytanie: „Z jakiego materiału są ściany działowe?”
Odpowiedź: „Muszę dopytać” – i już tracisz autorytet.
Musisz znać szczegóły techniczne, układy mieszkań, zalety lokalizacji.
Najlepsi doradcy to eksperci od własnej inwestycji. Bez wyjątku.
3. Zbyt techniczna komunikacja
Mieszkanie to nie tylko liczba metrów i ekspozycja okien.
Klient nie kupuje metrów – kupuje styl życia i poczucie bezpieczeństwa.
Zamiast mówić „lokal ma 58,6 m² i balkon 5 m²”, powiedz:
„To ustawne, jasne mieszkanie z dużym balkonem – idealne na poranną kawę lub kolację we dwoje.”
Sprzedawaj obraz, nie schemat.
4. Brak emocji i zaufania w rozmowie
Doradca, który jest spięty, zbyt formalny albo zbyt nachalny – nie sprzedaje.
Klient musi Ci zaufać. A zaufanie buduje się przez spokój, pewność siebie i autentyczność.
Nie recytuj folderu. Mów ludzkim językiem.
Uśmiechnij się. Zainteresuj się tym, co mówi klient.
Najlepsi doradcy są jak dobrzy gospodarze – klient czuje się dobrze w ich towarzystwie.
5. Brak strategii działania
Sprzedaż to proces, a nie jedno spotkanie.
Wielu doradców nie planuje follow-upu, nie podsumowuje spotkania, nie analizuje swoich rozmów.
Bez strategii trudno rosnąć w skuteczności.
Najlepsi prowadzą notatki, analizują pytania klientów i szukają sposobów na poprawę.
To nie talent decyduje, tylko konsekwencja.
Podsumowanie
Sprzedaż mieszkań to dziś sztuka łączenia wiedzy, empatii i strategii.
Błędy, które popełnia większość doradców, są proste – ale kosztowne.
Możesz ich uniknąć i sprzedawać skuteczniej, jeśli wiesz jak.
📈 Zobacz program kursu online dla doradców ds. nieruchomości.
Ucz się konkretnych technik, które zwiększają sprzedaż – od pierwszego kontaktu do podpisania umowy.
