Jak budować zaufanie klienta przy pierwszym kontakcie?

Masz tylko kilka sekund, by zrobić dobre pierwsze wrażenie.

To, jak się zaprezentujesz, wpływa na całą sprzedaż.

1. Pierwsze zdanie ma moc

Nie zaczynaj od folderu ani prezentacji.

Zacznij od pytania: „Co dla Pana ważne przy wyborze mieszkania?”

2. Mów językiem klienta

Unikaj zbyt technicznego żargonu.

Mów jasno, obrazowo, spokojnie.

3. Bądź ludzki, nie sprzedażowy

Ludzie nie lubią być „sprzedawani”.

Lubią rozmawiać z kimś, kto ich rozumie.

4. Nie bądź nachalny

Nie naciskaj, nie dominuj rozmowy.

Zaufanie buduje się przez słuchanie, nie przez presję.

5. Utrzymaj kontakt wzrokowy i spokój

Twoja mowa ciała mówi więcej niż słowa.

Uśmiech i spokój działają lepiej niż perfekcyjna prezentacja.

📈 W kursie ćwiczysz autoprezentację i komunikację krok po kroku.

Zbuduj zaufanie od pierwszego kontaktu.